Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2025

1. Introduction

Les Wim’Heureux s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site de réservation de gîte en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

2.1 Données de réservation

– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Dates de séjour
– Nombre de personnes
– Préférences particulières communiquées lors de la réservation

2.2 Données de paiement

– Informations de carte bancaire (uniquement lors de la transaction)
– Historique des paiements

2.3 Données de navigation

– Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
– Données de connexion (adresse IP, date et heure)
– Données de navigation sur le site

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :
– Gérer vos réservations et séjours
– Traiter vos paiements
– Communiquer avec vous concernant votre réservation
– Améliorer nos services
– Respecter nos obligations légales et fiscales
– Vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement)

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :
– Données de réservation : 5 ans après votre dernier séjour
– Données de paiement : 13 mois après la transaction
– Données de navigation : 13 mois maximum

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :
– Notre système de paiement sécurisé
– Nos prestataires de services informatiques
– Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
– Chiffrement SSL des données
– Accès limité aux données personnelles
– Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour
– Formation de notre personnel à la protection des données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit d’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité des données
– Droit d’opposition
– Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [adresse email de contact]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
– Assurer le bon fonctionnement du site
– Mémoriser vos préférences
– Analyser l’utilisation du site
– Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Les Wim’Heureux
leswimheureux@yahoo.com